个人信息保护方针

个人信息处理事业者及个人信息保护管理者

个人信息保护管理者：战略本部本部长

个人信息的获取、使用目的及安全管理

本公司将以正当公平的方法获取个人信息，绝不会采取违反信息主体意志的非法获取手段。本公司不会在业务活动（设计、研究、开发、生产、销售、维修、租赁以及进出口电器等）中，在实现特定使用目的所需范围外使用和提供个人信息，并将采取相关必要措施。
为了严正处理个人信息，本公司根据符合JIS Q 15001标准的个人信息保护方针制定了个人信息章程等，并对个人信息保护管理体系加以运用。为了确保个人信息的妥善处理，本公司从组织、人员、硬件与技术四个角度出发采取了安全管理措施。

关于个人信息的共同使用和对第三方的提供

1. 本公司可能会在上述使用目的范围内，向本公司的合并子公司以及位于外国的本公司母公司及关联公司提供或与其共同使用本公司持有的部分或全部个人信息。提供和共同使用个人信息时，由本公司负责管理与监督。

2. 除了上述1及以下情形以外，未经信息主体本人事先同意，本公司不会向第三方披露或提供其个人信息。

   1. 基于日本法律规定时

   2. 为了保护人身或财产安全且难以获得信息主体同意时

   3. 必须协助政府机关或地方公共团体或其委托者执行法定事务，但是获得信息主体同意可能会妨碍该事务时

   4. 在达成上述使用目的的必要范围内，委托第三方处理个人信息时

   5. 出于合并、业务转让等原因而交接业务，为此需要提供个人信息时

   6. 出于提供统计信息的目的，收集或分析个别个人信息并加工成无法识别个人身份的形式后作为统计数据加以披露时

关于匿名化加工信息的处理

本公司在创建为了无法识别特定个人身份而加工个人信息时获得且无法恢复该个人信息的个人相关信息（以下称“匿名化加工信息”）时，将依据日本个人信息保护委员会规则中的规定标准正确实施，同时采取必要的安全管理措施。
此外，向第三方提供本公司创建的匿名化加工信息时，将依据日本个人信息保护委员会规则中的指定标准，对提供给第三方的匿名化加工信息中的个人相关信息项目及提供方法进行公布，同时向该第三方明确说明相关提供信息为匿名化加工信息。

个人信息披露等申请手续

本公司将通过以下手续受理对本公司持有的“所持个人数据※”的披露等申请（以下称“披露等申请”），除非没有法律义务。请通过邮寄或电子邮件提交规定文件及身份核实材料等后申请。申请披露等时，可能需支付后述指定手续费。

※所持个人数据是指为了搜索特定个人信息而分类的构成个人信息数据库等的个人信息中，本公司有权进行披露、修改内容、停止使用和披露对第三方的提供记录等的部分。

1. 披露等申请是指
   个人信息主体有权就自身的个人信息向本公司提出以下申请。

   1. 披露个人信息

   2. 通知个人信息的使用目的

   3. 修改个人信息

   4. 新增个人信息

   5. 删除个人信息

   6. 停止使用个人信息

   7. 停止向第三方提供个人信息

   8. 抹销个人信息

   9. 披露对第三方的提供记录

   以下（2）至（5）项中记述了申请披露所持个人数据等时的手续。本公司通过邮寄或电子邮件受理披露等申请。由于调查需要花费时间，因此即使信息主体本人或代理人携身份核实材料前来本公司提出申请也无法当场答复，敬请知悉。

2. 申请披露等时需提交的材料和项目等

   关于个人信息的披露和使用目的通知

   请填写本公司规定的所持个人数据披露等申请书，通过邮寄（投递记录邮便）或电子邮件申请。

   关于个人信息的修改、新增、抹销和停止使用

   请填写本公司规定的所持个人数据披露等申请书，通过邮寄（投递记录邮便）或电子邮件申请。

3. 手续费

   关于个人信息的披露和使用目的通知

   每次申请需支付750日元（含税）手续费。
   选择邮寄时，请在装有提交材料的信封中装入750日元的邮便定额小汇票（定額小為替）。
   邮便定额小汇票由邮局发行。
   选择电子邮件时，将向您通知收款帐号，请进行汇款。
   ※小汇票的发行手续费为每张100日元（含税），需申请人自行承担。
   ※一并申请披露个人信息并通知使用目的时，将仅按照1次申请收取手续费（含税750日元）。

   关于个人信息的修改、新增、抹销和停止使用

   不收取手续费。

4. 有权申请披露等者

   有权申请披露等者如下所述：

   1. 信息主体本人（可凭相关个人信息识别身份者）

   2. 代理人（信息主体授权委托者或监护人等法定代理人）
      此外，即使由代理人提出申请，也是对信息主体本人进行答复，敬请知悉。

5. 信息主体本人与代理人的身份核实材料和数据

   申请披露等时，需提交可核实申请人（信息主体本人或代理人）身份的材料和数据。

   1. 申请人为信息主体本人时
      下述（A）或（B）（可确认姓名、住址、出生日期）

      (A)	任一	驾驶证复印件 护照复印件 保险证复印件 年金手册复印件 带照片的住民基本台帐卡复印件 外国人登记证誊本 身障者手册复印件 印章注册证明（创建日起3个月内有效，同时需在空白处盖上该印章）
      (B)	（a）至（b）各1份（共2份）	(a)	户籍誊本或抄本（创建日起3个月内有效） 住民票（创建日起3个月内有效）
      		(b)	公共费用账单复印件 学生证或学生手册复印件

      ※所提交材料和数据中如包含籍贯地，请将该部分涂黑后再提交。

   2. 申请人为代理人时
      以下（a）至（c）全部

      1. 信息主体本人的（1）之（A）或（B）项材料和数据

      2. 代理人的（1）之（A）或（B）项材料或数据

      3. 信息主体的授权委托书
         （需有信息主体本人盖印并提交所盖印章的注册证明。代理人为监护人等法定代理人时，可提交能够证明与信息主体关系的户籍誊本或抄本代替授权委托书。）

   披露等申请的提交方法

   申请披露等时，请将上述所需材料邮寄至以下地址（附带投递证明）。
   株式会社アクア 業務用洗濯機事業本部 個人情報担当宛
   532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原3-5-36 新大阪トラストタワー内

   资料下载

   您可由下方链接下载“所持个人数据披露等申请书”。

   本公司将根据您提交的材料和数据等调查信息主体的个人信息，并依照信息主体本人的指定方法进行答复，因此请确保所提交材料和数据等正确无误。

   此外，即使调查后发现本公司未持有申请相关个人数据，或无法凭所提交材料和数据中的信息识别申请相关个人信息，也不会退还手续费以及邮寄费用，敬请知悉。

   收到所提交材料和数据后，本公司将在10个工作日内进行调查。如需超过10个工作日，本公司将予以告知。

   • 所持个人数据披露等申请书

   • 披露申请授权委托书

   • 代理人相关事项

投诉与意见处理

如果您在个人信息处理方面有何不满或意见，请联络以下窗口。

其他

为了更加妥善地保护个人信息，本公司将遵守日本的法律条例和日本政府规定的指导方针等各种规范（以下称“法律条例”）。此外，本公司可能会为了因应法律条例的制定或修订而临时变更本政策（包含前述“个人信息的使用目的”）。
变更后的本政策将于在本公司网站公布时起生效。
客户通过电话向本公司提出咨询或联络时，为了正确掌握客户的需求并妥善处理，本公司可能会对通话内容进行录音。