洗濯中に突然洗濯機が止まってしまったり、操作パネルに見慣れない数字やアルファベットが表示されたりと、焦った経験がある方もいるのではないでしょうか。
洗濯機のエラーコードは、メーカーや機種によって異なります。
そこで今回は、アクアの洗濯機を使用している方へ、エラーコードの原因と具体的な対処法を一覧表にまとめました。
<目次>
アクアのエラー表示には、洗濯物の偏りやフィルターの詰まりなど自分で解決できるケースと、部品の故障など修理が必要なケースがあります。
縦型とドラム式に分けて、エラーコードを紹介します。
| エラー表示 | 対処方法 |
| E1 | 給水の不具合です。 ・水栓が開いているか ・給水口の網にゴミが詰まっていないか ・凍結・断水していないか 確認してください。 |
| E2 | 排水の不具合です。 ・排水ホースがつぶれていないか ・排水ホースが高い位置に来ていないか ・排水口に糸くずなどが詰まっていないか 確認してください。 |
| U3 | 脱水が行えないときのエラーです。 ・洗濯物が片方にかたよっていないか ・本体が傾いていないか、ガタついていないか 確認して下さい。 |
| E41 E42 E44 E47 |
ふたロックの不具合です。 ・上ぶたがしっかりと閉まっているか ・ふたロック中に無理に開けたりしていないか 確認してください。 ※機種によっては部品の点検・修理が必要なエラー表示になります。詳しくは取扱説明書を確認してください。 |
| U4 | 運転していない(一時停止)です。 上ぶたが開いていないか確認してください。 |
| Ud | 凍結防止(残水排水)設定をしていないか確認してください。 |
| UL | チャイルドロック設定をしていないか確認してください。 |
| EA、EF EU、E7 E46など |
部品の点検・修理が必要です。 お買い上げの販売店へ連絡し、点検・修理を依頼して下さい。 |
| エラー表示 | 対処方法 |
| E11 | 給水の不具合です。 ・水栓が開いているか ・給水口の網にゴミが詰まっていないか ・凍結・断水していないか 確認してください。 |
| E12 | 排水の不具合です。 ・排水ホースがつぶれていないか ・排水ホースが高い位置に来ていないか ・排水口に糸くずなどが詰まっていないか 確認してください。 |
| E41 | ドアロックができません。 ・ドアがしっかりと閉まっているか ・ドアロック部分に洗濯物が挟まっていないか 確認して下さい。 |
| U3 | 脱水が行えないときのエラーです。 ・洗濯物が片方にかたよっていないか ・本体が傾いていないか、ガタついていないか 確認して下さい。 |
| LoC | 槽内の水位が高いときにドアを開けようとすると表示します。 水位が高いときはドアを開けられません。 |
| Loと残時間を交互に表示 | ドラムの回転中や吸水中に一時停止し、ドアを開けようとすると表示されます。 |
| H | 乾燥中に一時停止し、ドアを開けようとすると表示します。 温度が下がると開けられるようになります。 |
| UL | チャイルドロック設定をしていないか確認してください。 |
| Cd | クールダウンに時間がかかっています。温度が下がると開けられるようになります。 |
| Ud | 凍結防止(残水排水)設定をしていないか確認してください。 |
| U8 | 乾燥時に洗濯物を入れすぎていると表示します。 一時停止後、洗濯物を減らして下さい。 |
| UA3 | 乾燥運転ができません。 ドラム内に水が残っていないか確認し、残っている場合は、電源を入れ直して脱水を行ってください。 |
| UH | 排水フィルターが抜けています。 排水フィルターが正しく取り付けられているか確認してください。 |
| UJ | 排水フィルターが詰まっています。 排水口や排水フィルターの糸くずなどを取り除いてください。 |
| FC | 乾燥フィルターが目詰まりしています。 乾燥フィルターを掃除をしてください。 |
| E8、EC Ed、EFなど |
部品の点検・修理が必要です。 お買い上げの販売店へ連絡し、点検・修理を依頼して下さい。 |
エラーコードが表示された際、焦って修理を依頼しなくても、自分で解決できるものも多いです。
冷静に見極めましょう。
脱水の前にエラーが出た場合は、洗濯機内のバランスが崩れているサインです。
洗濯物を一度取り出し、絡まりをほどいてから平らに入れ直します。
厚手の毛布やジーンズが片寄っている場合は、配置を調整してください。
洗濯機本体が水平に設置されているかもあわせて確認しましょう。
フィルターの目詰まりはエラーの大きな原因となります。
糸くずフィルターや排水フィルター、乾燥フィルターが汚れていないか確認してください。
フィルターは、定期的にお手入れすることが大切です。
排水がスムーズに行われないとエラーが出て停止します。
排水ホースが踏まれてつぶれていないか、極端に曲がっていないかなどを確認してください。
排水口(トラップ)も確認し、糸くずが詰まっている場合は取り除きます。
上記を試してもエラーが消えない、あるいは何度も同じ表示が出る場合は、電源プラグの抜き差しをしてみてください。
運転を停止し、電源ボタンを切り、電源プラグをコンセントから抜き、10分ほど放置してから、再度プラグを差し込むだけです。
電源リセットをしてもエラー表示が出続ける場合は、内部部品(センサーや基板、モーター等)の故障が考えられます。
無理に自分で直そうとせず、AQUAお客さまご相談窓口または購入した販売店へ相談してください。
製品の型番(本体の前面や側面に記載されているアルファベットと数字)や、表示されているエラーコード、具体的な症状を伝えられるよう準備しておくとスムーズです。
アクアの洗濯機にエラーが表示された際は、まず慌てずに一覧表を確認しましょう。
洗濯物の入れ直しやフィルターの掃除、ホースの確認で解決できることも多いです。
エラー表示が何度も出るときや内部部品の故障が考えられる場合は、無理に自分で直そうとせず、専門業者やメーカーに相談しましょう。
この記事でご紹介した内容は、家電製品に関連する一般的な情報をまとめたものであり、全てのメーカー、全ての製品に該当する内容ではございません。また、各メーカーや製品によって定められた取扱方法やメンテナンス方法と異なる対応をした場合は、安全性や品質保証を損なう可能性もございます。詳細はメーカーのサポートセンターにご相談していただくことを推奨いたします。
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