FAQ

アフターメンテナンス

購入した後もしっかりサポート!
日本全国365日受付!

「せっかくご購入いただいた製品だから、できるだけ長く使ってもらいたい。」 AQUAでは、全国での製品の修理、ご相談などのアフターメンテナンスを1年365日承っています。

日本全国対応!365日受付!

ハイアールグループは、日本国内22箇所に自前のサービス拠点を設けお客さまに対するアフターサービスを展開しております。AQUAサービスを担当しているのは、三洋電機時代からのベテランが中心となっており、質の高いサービスを提供しております。発足当時と比較し、さらに人員を増強、サービスの強化を図っております。製品の部品(パーツ)やオプション品などは、日本のメーカーと同様、部品管理をする専門部署を設置して、在庫を国内拠点でストックし対応しております。

全国一円をカバーして、
安心のアフターサービスをご提供。
家庭用製品修理サービスご相談窓口
固定電話からは0120-778-292/携帯電話・PHSからは0570-030-292(有料) 固定電話からは0120-778-292/携帯電話・PHSからは0570-030-292(有料)
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~18:30/
土曜・日曜・祝日 9:00~17:30
●修理サービスご相談窓口でお受けした、お客さまのお名前、ご住所、お電話番号などの個人情報は、製品・サービスに関わるご相談・お問い合わせの対応のみを目的として用い適切に管理いたします。なお、この目的のためにハイアールジャパンセールス株式会社および関係会社で上記個人情報を利用することがあります。また、お客さまが当社にお電話でご相談、ご連絡いただいた場合には、お客さまのお申し出を正確に把握し、適切に対応するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

業務用洗濯機関連の
総合ご相談窓口
アクアソリューション
カスタマーセンター

業務用洗濯機、コインランドリー機器に関わるご相談、設備に関するお問い合わせ、アフターメンテナンスサービスに関するお問い合わせなど、全て下記ダイヤルにて受け付けております。

電話でのお問い合わせは

0120-656-292 09:00〜18:00(365日年中無休)

FAXでのお問い合わせは

0570-060-292(有料)

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