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CUSTPUMER SERVICE お客様サポート

アフターメンテナンス

1日365日、お客様の笑顔のために最良のサービスを提供します。

購入した後もしっかりサポート!

「せっかくご購入いただいた商品だから、できるだけ長く使ってもらいたい。」
AQUAでは、全国での商品の修理、ご相談などのアフターメンテナンスを1年365日承っています。

日本全国でアフターメンテナスをお約束!

ハイアールグループは、日本国内22箇所に自前のサービス拠点を設けお客さまに対するアフターサービスを展開しております。AQUAサービスを担当しているのは、三洋電機時代からのベテランが中心となっており、質の高いサービスを提供しております。発足当時と比較し、さらに人員を増強、サービスの強化を図っております。製品の部品(パーツ)やオプション品などは、日本のメーカーと同様、部品管理をする専門部署を設置して、在庫を国内拠点でストックし対応しております。

全国一円をカバーして、
安心のアフターサービスをご提供。
修理サービスご相談窓口
固定電話からは0120-880-292/携帯電話・PHSからは0570-040-292(有料)
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~18:30/
土曜・日曜・祝日 9:00~17:30
●修理サービスご相談窓口でお受けした、お客さまのお名前、ご住所、お電話番号などの個人情報は、商品・サービスに関わるご相談・お問い合わせの対応のみを目的として用い適切に管理いたします。なお、この目的のためにハイアールジャパンセールス株式会社および関係会社で上記個人情報を利用することがあります。また、お客さまが当社にお電話でご相談、ご連絡いただいた場合には、お客さまのお申し出を正確に把握し、適切に対応するために、通話内容を録音させていただくことがあります。
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