震災などの災害・緊急時におきまして、コインランドリー機器及び施設向け洗濯機器に支障が起きた場合の再稼働につきましては、下記の注意事項をご確認いただきますようお願い申し上げます。
尚、機器や設備に異常が見られた場合は、速やかに使用を中止してください。
ガス・電気・給水・給湯などのインフラについての確認
①各機器に接続されているガスの元栓を閉じて、点検を実施してください。
・ガス配管が正しく接続されていること。
・ガス配管に破損、亀裂、はずれがないこと。
・排気ダクトに折れ、曲がり、亀裂、はずれが無いこと。
・ガス漏れ警報器の電源が入っているか確認。
②各機器のブレーカーを遮断してください。（主幹/分岐両方）
・機器に接続されている電気配線に破損、はずれ、断裂がないこと。
③各機器の給水栓/給湯栓を閉めます。
・給水/給湯配管に破損、亀裂、はずれや、水漏れがないこと。
・排水配管に破損、亀裂、はずれがないこと。
異常がある場合は、使用を中止し、修理依頼をしてください。
機器の試運転
①試運転前にガス/水道の元栓を開けて、ガスの臭い・水漏れを確認してください。
・異臭（ガスの臭い）を感じた場合は、元栓を閉めて、ガス会社へ修理依頼願います。
・水漏れがしている場合は、元栓を閉めて水道工事会社へ修理依頼願います。
②運転開始し、正常終了を確認します。
下記のような現象が発生した場合は速やかに使用を中止してください。
・ブレーカーが頻繁に落ちる。 ・異臭（ガスの臭い）を感じる。
・機械が通常よりも大きく振動する。 ・水漏れがしている。
・機械内部から異音がする。
IoT 関連の通信関係に ついての確認
①通信線の破損、外れがないか、正しく接続されているか確認してください。
②Cloud IoT ランドリーシステム店舗の場合は下記の順番に機器を起動させてください。
1)コインランドリー機器⇒2)終端装置/ﾙｰﾀｰ⇒3)DTC⇒4)マルチ端末/ｶｰﾄﾞ発行機
停電時の対処方法
弊社ホームページ 「停電時の対処方法について」 をご確認ください。
対象機器：（各リンクよりご確認ください）
コインランドリー機器
施設向け機器
修理サービスご相談窓口
復帰しない場合はご連絡ください
※修理サービスご相談窓口でお受けした、お客さまのお名前、ご住所、お電話番号などの個人情報は、商品・サービスに関わるご相談・お問い合わせの対応のみを目的として用い適切に管理いたします。なお、この目的のためにハイアールジャパンセールス株式会社および関係会社で上記個人情報を利用することがあります。
また、お客さまが当社にお電話でご相談、ご連絡いただいた場合には、お客さまのお申し出を正確に把握し、適切に対応するために、通話内容を録音させていただくことがあります。
